Muhtar Bilgi Sistemi

Kullanım Kılavuzu

Sistemimizi adım adım öğrenmek için aşağıdaki kılavuzu takip edebilirsiniz.

Bu kılavuz muhtarlarımızın sistemimizi daha kolay kullanabilmeleri için hazırlanmıştır.

1

Sisteme Giriş

İlk adım olarak sisteme giriş yapmanız gerekmektedir.

Giriş Adımları:

1

Sisteme giriş yapmak için "Giriş Yap" butonuna tıklayın.

Giriş Ekranı

Giriş Ekranı

2

Giriş Bilgileri ve SMS Doğrulama

Güvenlik için SMS doğrulaması yapılmaktadır.

Giriş Bilgileri

Giriş Bilgileri Ekranı

Giriş Bilgilerinizi Kontrol Edin:

1

TC Kimlik numaranızı ve Doğum Tarihinizi girin.

2

"Giriş Yap" butonuna tıklayarak devam edin.

SMS Doğrulama:

1

Telefon numaranıza gönderilen SMS kodunu bekleyin.

2

Gelen 6 haneli kodu ilgili alana girin.

3

"Doğrula" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

SMS Doğrulama

SMS Doğrulama Ekranı

3

Ana Ekran

Sisteme başarıyla giriş yaptıktan sonra ana ekrana yönlendirileceksiniz.

Ana Ekran Özellikleri:

1

Profil Bilgileri: Sağ üst köşede adınız ve profil bilgileniriz görünür.

2

Hızlı İstatistikler: Toplam talep sayınız ve durumları görüntülenir.

Ana Ekran

Ana Ekran Görünümü

4

Yeni Talep Oluşturma

Mahalle sakinlerinizin taleplerini sisteme nasıl girebileceğinizi öğrenin.

Yeni Talep

Yeni Talep Oluşturma Ekranı

Talep Oluşturma Adımları:

1

Talep başlığını ve detaylı açıklamasını yazın.

2

Gerekirse fotoğraf ekleyin.

3

Konum bilgisini belirtin.

4

"Talep Gönder" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

5

Talep Takibi

Oluşturduğunuz taleplerin durumunu nasıl takip edeceğinizi öğrenin.

Taleplerim Sayfası:

1

Menüden "Taleplerim" seçeneğine tıklayın.

2

Tüm talepleriniz liste halinde görüntülenir.

3

Talep durumları renkli etiketlerle belirtilir.

4

Detay görmek için talebe tıklayabilirsiniz.

Taleplerim

Taleplerim Sayfası

Talep Detayı

Talep Detay Sayfası

Talep Detayları:

1

Talep detayında tüm bilgiler görüntülenir.

2

Fotoğraflar ve ekler görülebilir.

3

İlgili departmanın cevapları takip edilebilir.

4

Talep durumu güncel olarak görülür.

6

Diğer Özellikler

Sistemdeki diğer yararlı özellikleri keşfedin.

Mahallem

Mahallem

Mahallenizle ilgili genel bilgileri görüntüleyin ve yönetin.

Etkinlikler

Etkinlikler

Mahalle etkinliklerini görüntüleyin ve yeni etkinlikler oluşturun.

Duyurular

Duyurular

Önemli duyuruları görüntüleyin ve mahalle sakinlerinize bilgi verin.

Önemli İpuçları

  • • Taleplerinizi mümkün olduğunca detaylı açıklayın
  • • Fotoğraf eklemeyi unutmayın, görsel kanıt önemlidir
  • • Konum bilgisini doğru bir şekilde belirtin
  • • Talep durumunuzu düzenli olarak kontrol edin
  • • Acil durumlar için ilgili birimleri direkt arayın

Yardıma İhtiyacınız Var mı?

Bu kılavuzda yer almayan sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon Desteği

0(352) 222 89 60

WhatsApp

0(552) 153 38 38

Çağrı Merkezi

153

×